Última revisión: Política y directrices de envío

Anuncio de retraso en envíos para las fiestas navideñas de 2019 :

Tenga en cuenta que cualquier pedido adquirido después del 1 de diciembre de 2018 podría no llegar a tiempo en Navidad; y tenga en cuenta que puede haber demoras en el envío de hasta 2 semanas más con los pedidos comprados durante el Año Nuevo chino 2019 (del 1 al 10 de febrero de 2019).

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Todos los artículos en la tienda pueden demorar entre 2 y 5 días hábiles para procesarse.  Agregue el tiempo de procesamiento a su estimación de envío a continuación.

Aquí tiene una estimación de los tiempos de envío. Debido a factores que suelen afectar los envíos internacionales, como días festivos, aduanas y retrasos por mal tiempo, solo podemos ofrecer una estimación de los tiempos de envío.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

IMPORTANTE: No nos hacemos responsables si un paquete no se puede entregar debido a información de destino faltante, incompleta o incorrecta. Por favor, introduce los datos de envío correctos al finalizar la compra. Si te das cuenta de que has cometido un error, simplemente envíanos un correo electrónico a shop@speedeals.net lo antes posible. Sin embargo, hay una lista de espera de 72 horas para recibir correos electrónicos; por lo tanto, si tu pedido sale de nuestro almacén en menos de 72 horas, no podemos controlarlo.

Speedeals no se responsabiliza de los impuestos ni aranceles del país de destino. Los clientes serán responsables de cualquier restricción, arancel, impuesto o cualquier otra tarifa cobrada en el país de destino.

Speedeals no será responsable de ningún arancel, impuesto o tarifa aduanera bajo ninguna circunstancia.

Si el pedido llega a tu país y...

• El cliente se niega a aceptar el paquete.
• Número de intentos que se realizan en el país de destino para entregar el paquete.

Speedeals se reserva el derecho de abandonar el(los) paquete(s) y no será responsable de ningún reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?

Ofrecemos tarifas de envío mínimas en función de pedidos específicos , así como envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad.

Para los artículos de regalo, se le cobrará al cliente un costo de envío y manipulación asegurados que varía según la ubicación.

¿Realizamos envíos de productos a nivel internacional?

Sí, Speedeals actúa como proveedor global que atiende a clientes de todo el mundo.

Si solicito varios productos, ¿se pueden enviar en el mismo paquete?

Para reducir los retrasos en el envío para nuestros valiosos clientes, todos los productos se envían individualmente tan pronto como se procesan para su envío en nuestro almacén.

He ingresado información de envío/pedido de talla/pedido de variante incorrectos. ¿Qué hago? 

La prevención es el mejor protocolo en este caso. Por favor, verifique que toda la información enviada sea correcta al completar el proceso de compra. Si comete algún error, póngase en contacto con shop@speedeals.net lo antes posible e intentaremos corregirlo. Dado que nuestros productos se procesan el mismo día de la compra, no podemos garantizar que la información de su compra sea correcta. Si se produce un error, todos los clientes podrán volver a comprar los artículos deseados.

Cancelaciones

Ocasionalmente, un artículo se agota y es posible que tengamos que cancelar su pedido. Si por alguna razón su artículo no está disponible, le notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos el importe íntegro.